LA NEGOZIAZIONE

Durata: 2 giorni
Orario: 10.00-13.00 / 14.00-18.00

A chi è rivolto
Il corso è rivolto a chiunque voglia sviluppare le proprie capacità relazionali e comunicative nelle situazioni difficili, per condurre una negoziazione efficace.

Obiettivi
Il corso fornisce strumenti e tecniche per una comunicazione persuasiva, per sviluppare le proprie capacità di negoziazione e gestione delle persone e delle situazioni conflittuali, attraverso lezioni teoriche ed esercizi pratici.

Principali argomenti trattati
  • Come passare dal conflitto alla collaborazione
  • La gestione del proprio stato nel conflitto
  • La comunicazione persuasiva: Ascolto attivo, Calibrazione, Ricalco, Rapport e Guida
  • La negoziazione e i vari elementi in gioco: le parti, gli interessi e le posizioni
  • Gli standard
  • Le alternative possibili
  • Il ponte d’oro
  • Come chiudere una negoziazione e trasformare gli alleati in partner.

 

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